Оформление заказа

Цены на сайте указаны в белорусских рублях и являются актуальными. 

В настоящее время есть ряд ограничений в банковской и логистической сферах. Но международная отправка заказов возможна.

Для оформления заказа с отправкой за пределы Республики Беларусь, свяжитесь, пожалуйста, предварительно, с нами, и мы приложим все усилия, чтобы в вашем доме смогли появиться наши уютные и качественные изделия из умягченного белорусского льна.



Оформить и оплатить заказ на сайте можно круглосуточно без выходных и праздничных дней. Обработка заказов производится в будние дни с 10 до 18 часов. 

Выберите понравившийся товар, его количество и нажмите кнопку “ЗАКАЗАТЬ”. 

Также перед осуществлением заказа необходимо ознакомится с договором публичной оферты, размещенном на этой странице внизу.

Зайдите в корзину, проверьте добавленные товары и их количество.

Заполните внимательно все данные для доставки товара.

Если все данные введены правильно, нажмите кнопку “Перейти к оплате”.

После оформления заказа Вам на электронную почту, указанную при заполнении формы, придет сообщение с подтверждением заказа и ссылкой для оплаты. При необходимости, мы с Вами свяжемся и согласуем все детали.

Все наши изделия изготавливаются вручную. Срок изготовления от 2 до 10 рабочих дней со дня подтверждения заказа.

Если изделие нужно к определенной дате - обязательно предварительно свяжитесь с нами на предмет возможности изготовления в указанные сроки.

При индивидуальном заказе стоимость изделия зависит от выбранных размеров и типа используемого материала.

Если вы планируете сделать оптовый заказ для вашего магазина, свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте anna@linenandyou.by.

Обратите внимание, что цвета изделий могут отличаться от отображенных на экране из-за особенностей цветопередачи устройств.


 

Оплата

Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:

1. Банковской карточкой через интернет

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (https://bepaid.by/)

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты (разместить или залинковать образец чека – кассовый, а можно и электронный чек, который будет доступен после проведения тестового платежа). Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 

2. Через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в удобное для Вас время, в любом удобном для Вас месте и пункте банковского обслуживания.


 


 

Доставка

Доставка осуществляется:

Почтой по Беларуси: 5 руб.

Европочтой до ОПС: 3 руб.

Курьерская доставка по минску: 5 руб.

Самовывоз (г. Минск, Левкова, 9) по предварительной договорённости в будние дни.


 

Возврат

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Изделие, сшитое по вашим индивидуальным меркам (размерам), возврату и обмену не подлежит.

Возврат изделия проводится: если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

Возврат делается на адрес: д. Копище, ул. Лопатина д.5 кв. 74. Индекс 220125. Тяппо Анна Александровна. Либо непосредственно в мастерскую г. Минск, ул. Левкова д. 9

При возврате обработка занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.

Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

 

Договор оферты


Публичный договор

г. Минск 1 сентября 2021 г.

Настоящий Публичный договор о возмездных индивидуальных услугах

(далее – Договор) является Договором присоединения и определяет порядок

оказания платных услуг по пошиву предметов одежды и изделий хозяйственно-бытового назначения на заказ, а также

взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между

Индивидуальным предпринимателем Тяппо Анна Александровна,

УНП 692187205, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», действующего на

основании свидетельства о государственной регистрации, и

физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим

(акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего

Договора.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения

используются в следующем их значении:

Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание

возмездных услуг по пошиву предметов одежды на заказ, оказываемых

Заказчику Исполнителем, который заключается посредством оплаты оферты.

Офертой является настоящий документ, публичный договор. Публикация

(размещение) текста публичного договора на сайте www.linenandyou.by

является публичным предложением (офертой), адресованным широкому

кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг. Фактом,

подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика

услуг, является его оплата – акцепт, согласно п.3 ст.408 Гражданского кодекса

Республики Беларусь.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем

осуществления действий, указанных в п.п. 5.3. пункта 5 настоящего Договора.

Факт акцепта оферты является фактом заключения Договора между

Исполнителем и Заказчиком.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель обязуется оказать возмездные Услуги по пошиву

предметов одежды на заказ Заказчику, а Заказчик обязуется принять Услуги и

оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор, в связи с

чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной  версией Договора. Актуальный договор-оферта всегда находится по сетевому

адресу www.linenandyou.by

ОПЛАТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.

3.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии со

ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, согласно которому

Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении

физических лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя на сайте

www.linenandyou.by является офертой Исполнителя, адресованной

физическому лицу (лицам) – Заказчику (Заказчикам) заключить настоящий

Договор, согласно п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения

Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и

оговорок, в соответствии статьей 398 Гражданского кодекса Республики

Беларусь.

3.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего

Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях,

определенных настоящим Договором.

3.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты

считается заключенным в простой письменной форме с соблюдением условий

статьей 404 и 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

3.6. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях,

которые существовали на момент ее оплаты.

СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте,

определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг (модель) и их

стоимости.

5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком

банковской картой. Оплата производится через интернет в режиме реального

времени по ссылке, полученной Заказчиком от Исполнителя.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных

платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем

требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все

конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально

устойчивы к взлому.

5.3. В стоимость Услуги по настоящему договору не включена стоимость

доставки изготовленного предмета одежды. Доставка осуществляется

РУП «Белпочта», ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» (Европочта), а также курьерской службой. Стоимость доставки

рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Заказчике, веса

изготовленного предмета одежды, места нахождения Заказчика.

5.3. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных

Исполнителю в качестве предоплаты за оказание услуг по настоящему

договору в случае неоказания услуг по настоящему договору.

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена

покупка в течении 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на

возврат денежных средств. Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в

течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения заявки на возврат от

Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@mamamara.by.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на

возврат денежных средств в случае выполнения Исполнителем услуги по

индивидуальному заказу Заказчика (индивидуальный подбор материалов,

индивидуальные параметры сшитых предметов одежды, пошив предметов

одежды по индивидуальным меркам Заказчика).

5.6. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий

договора по условиям возврата денежных средств.

ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

6.1. Оказание Услуг Заказчику не оформляется составлением акта оказанных

услуг.

6.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается

фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами

настоящего Договора (далее — Стороны).

4.1.2. посредством обмена информацией в электронном виде (электронная

переписка) предоставить Заказчику достоверную информацию о

предоставляемых Услугах, способах их предоставления, условиях оплаты

Услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий

настоящего Договора.

2.Исполнитель имеет право:

4.2.1. не приступать к выполнению услуги по договору, если Заказчик

нарушает свои обязанности по настоящему договору.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуги

информацию.

4.3.2. соблюдать условия настоящего Договора.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии

с настоящим Договором.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по

настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в

соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с

учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

7.2 Исполнитель не несет ответственности по оферте за нарушение сроков по

доставке изготовленного предмета одежды.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента поступления

денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего

Договора.

10.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Тяппо Анна Александровна

Юридический и почтовый адрес:

Республика Беларусь, 220125, д. Копище, ул. Лопатина, д.5, кв.74

УНП 692187205

Банковские реквизиты:

ЗАО АЛЬФА-БАНК, Г.МИНСК

БИК ALFABY2X

Р/с BY28ALFA30132A35040010270000

Телефон +375295806799

E-mail: 692187205

 

Политика конфиденциальности



Дата публикации:13.05.2022 г.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на сайт https://linenandyou.by и его поддомены (далее – сайт).

Используя сайт и (или) оставляя свои персональные данные на сайте, Пользователь выражает свое согласие на использование данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Республики Беларусь.

В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование сайта должно быть немедленно прекращено.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://linenandyou.by.

Все исключительные права на сайт и его отдельные элементы принадлежат в полном объеме владельцу сайта – ИП Тяппо Анне Александровне, осуществляющей деятельность под брендом linenandyou.by (Свидетельство о регистрации Минрайисполкома от 8 июля 2021 года в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей №692187205).

1.2. Администрация сайта — официальные представители владельца сайта, имеющие права на управление сайтом и (или) обработку персональных данных.

1.3. Пользователь — лицо, имеющее доступ к сайту через сеть Интернет и использующее информацию, представленную на сайте, в личных либо служебных целях.

1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования функционала сайта.

1.5. Обработка персональных данных — любые действия, совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, использование, передачу, удаление персональных данных.

1.6. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не допускать их распространения, за исключением случаев, установленных законодательством.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. linenandyou.by собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для идентификации Пользователя, оказания услуг и взаимодействия с Пользователем.

В случаях, когда Пользователь заполняет заявку на оказание услуг,  связывается со службой технической поддержки linenandyou.by, участвует в любых соответствующих акциях, конкурсах, розыгрышах, совершает любые иные действия на сайте и/или использует любую часть сайта, он дает согласие:

- на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обработку, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом действующего законодательства;

- на получение рекламных материалов, новостной рассылки и (или) иной информации от https://linenandyou.by посредством электронной, факсимильной связи, SMS, Viber, WhatsApp и иных средств связи;

- проведение статистических и иных исследований.

Пользователь дает согласие на использование персональных данных также в целях:

- идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте;

- предоставления и предложения товаров, работ (услуг);

- улучшения качества предоставления услуг и качества сайта, удобства его использования, разработки новых функций и возможностей;

- предоставления сервисов сайта;

- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка сообщений от Пользователя.

- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

- создания учетной записи Пользователя;

- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.

Личные сведения, собранныеlinenandyou.by посредством сайта, могут быть объединены с информацией, которую Пользователь сообщает другими способами (устно, письменно, посредством факсимильной связи и т.п.).

Согласие Пользователя действует до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего письменного уведомления linenandyou.by по адресу электронной почты: anna@linenandyou.by.

2.2. linenandyou.by собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

- фамилия, имя и отчество;

- адрес электронной почты;

- контактные номера телефонов;

- любая иная информация, связанная с личностью Пользователя.

2.3. Пользователь имеет право:

2.3.1. узнать (запросить) какие его персональные данные хранятся у linenandyou.by;

2.3.2. требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными;

2.3.3. отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных.

2.3.4. получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

2.3.5. обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;

2.4. на уничтожение персональных данных в случае отзыва своего согласия в порядке, предусмотренном п.3.6. Политики конфиденциальности.

2.5. linenandyou.by не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную Пользователем.

2.6. Пользователь соглашается с тем, что если он разрешил предоставление его персональной информации третьим лицам, то linenandyou.by не может контролировать использование третьими лицами раскрытых персональных данных Пользователя.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. linenandyou.by обязуется использовать персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

3.2. В отношении персональных данных и иных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев:

когда указанные данные являются общедоступными;

добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц;

использования данных с согласия Пользователя;

необходимости использования Пользователем определенного сервиса сайта либо для оказания услуги Пользователю;

необходимости предоставления такой информации в соответствии с законодательством Республики Беларусь или иным применимым законодательством и (или) на основании требования уполномоченного государственного органа.

3.3. Персональная информация хранится на серверах staronka.by (как провайдера услуг для linenandyou.by) и bepaid.by.

3.4. linenandyou.by осуществляет надлежащую защиту персональных и иных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя.

3.5. В случае возникновения у Пользователя каких-либо вопросов в отношении настоящей Политики конфиденциальности и (или) об осуществлении своих прав, а также для отзыва своего согласия, Пользователь связывается с ответственным представителем linenandyou.by по адресу электронной почты: anna@linenandyou.by.

3.6. В случае получения отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных, linenandyou.by прекращает работу с персональными данными данного пользователя.

4. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

4.1. На сайте есть и будут в дальнейшем появляться ссылки на внешние сайты. linenandyou.by не контролирует их содержимое и не отвечает за них. Эти сайты должны иметь собственные политики конфиденциальности.

5. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

5.4. linenandyou.by имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем.

5.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://linenandyou.by/payment-and-delivery

5.6. Пользователь обязуется регулярно самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и linenandyou.by,  возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.

6.2. Переписка между linenandyou.by и Пользователем осуществляется по электронной почте. linenandyou.by направляет письма Пользователю по адресу, указанному Пользователем. Отправленное linenandyou.by письмо по электронной почте считается полученным Пользователем в тот же день.

 

Сайт не является интернет-магазином, а представляет каталог примеров изделий для изготовления на заказ.

Сервис разработан в Республике Беларусь ИП Тяппо Анна Александровна Свидетельство о регистрации Минрайисполкома от 8 июля 2021 года в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей №692187205

Работает на 🌱kvitly Cайт и CRM в одном месте